| 今年のひまわりの抱負 |
| ●福祉用具のレンタル・介護用品販売では。 安心⇒信頼のひまわりを実感していただけるようきめの細かいサービスの徹底に力を注ぎます。 ●通販部門では。 価格面を重点的に力を入れています。 配送システムはかなり早くなってきました。 クレジットを導入しています。 ●増改築・住宅リフォームでは。 ご相談・ご契約をいただきありがとうございます。 工事の大・小にかかわらず「ひまわりに頼んで良かった」と感じていただけるよう今年も気持ちを新たに対応して参りたいと考えています。 様々な修理部門の対応にも力をいれています。 |
住宅リフォーム/介護住宅等なんでもご相談ください
福祉用具の事ならなんでもお任せ！
ひまわりがおすすめする健康用品販売！
更新履歴
| 2012/5/14 new! | ||
| 高松市 T.S様 本日はリフォーム工事のご契約ありがとうございました。 工事の予定がきまり次第ご連絡をさしあげますので、よろしくお願いします。 |
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| 2012/5/8 new! | ||
| 高松市 M.Y様 本日は「たちあっぷ」「トイレ用フレーム」のご契約誠にありがとうございました。当初は「そんなんいるんかいの」と少し御心配されておられましたが、実際設置させていただくと「これはええわ、立ち上がりが楽にできるわ」と喜んで頂きとても安心しました。また、今後の住宅改修についても「あんちゃんに任せるから」とのお言葉も頂き、続けて責任を感じると同時にまた喜んで頂けたらと思う次第です。早急に段取りし後日お見積りをお持ちいたします。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 |
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| 2012/5/2 | ||
| 綾歌郡 N.M様 本日はモニタリングお付き合いありがとうございました。お伺いした際に着替えに困られていたようで「あんたが来てくれて助かったわ。あのシャツ取って」との事で、いいタイミングで訪問できたようです。同時に定期的に訪問する事の大切さを実感しました。今後も毎月の定期モニタリングを実施していきたいと思います。よろしくお願い致します。 |
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| 2012/5/1 | ||
| 高松市 Ｍ．Ｙ様 本日は福祉用具のご相談ありがとうございました。お電話でのご相談でしたがとてもお困りなようで早期の環境改善が必要と感じました。後日、担当者が実際ご自宅に訪問させて頂きまして、危険個所や必要な商品を選定し提案差し上げたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。 |
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| 2012/4/28 | ||
| 高松市 Ｔ．Ｉ様 本日は住宅改修工事お疲れ様でした。設置は浴室と階段でしたが無事終了し、Ｔ様にも喜んで頂きうれしく思います。これからは安心して入浴できますね。また、今後もなにかお困りな事が発生しましたら何なりとお申し付け頂けたらと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/4/27 | ||
| 高松市 Ｏ.Ｋ様 本日は「シャワーチェア」のご購入誠にありがとうございました。これから暑くなり自宅でもシャワーをしたいとの事でしたが、シャワーチェアをお使いになることで今後は安全に洗身などできるようになるかと思います。また、湯船に入るとなると転倒の危険性があるため手すりや浴槽台など必要になりますのでその際は再度お声かけくださいね。 |
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| 2012/4/24 | ||
| 高松市 Ｏ施設様 本日は平行棒のご要請誠にありがとうございました。これからは利用者様のリハビリで必ず必要になってきますね。また今回の商品は金額も手頃で機能も充実しておりＯ施設様にはぴったりかと思います。後日デモ納品いたします、よろしくお願いいたします。 |
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| 2012/4/17 | ||
| 高松市 Ｋ様 本日はモニタリング業務お付き合い頂き誠にありがとうございました。お顔の色もよく退院されてからも順調にお過ごしで安心しました。また、今後の状態変化に伴っての福祉用具再選定のご相談も承りましたがいつでもお声かけて頂けたらと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/4/16 | ||
| 高松市 Ｎ様 本日は補修工事打合せお疲れさまでした。当初は屋根のみのご相談でしたがいろいろお伺いすると、お悩みの箇所が他にもございましたね。細かいところまで見るとたくさんありますが、必要箇所から一つずつ解決にむかえればと思います。ご予算の都合もございますので細かくご説明、ご提案させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。 |
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| 2012/4/14 | ||
| 高松市 Ｎ様 本日は屋根補修のご相談ありがとうございました。最近は異常気象も多々あり住宅が破損するのも本当に早いものです。。ひまわりではちょとした細かいご相談であっても十分な対応と施工をおこないますのでどうぞご安心下さい。また、ご要望に対しての素早い対応も心がけておりますので来週の月曜日に細かい現場調査をさせて頂き、お見積りご提案までスムースに行わせて頂きたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/4/12 | ||
| 高松市 Ｍ様 本日はベッド並びに４点杖のレンタルご契約ありがとうございました。導入前は少しご心配されておられましたが、実際商品をご覧になり、ご使用されて喜んで頂けたこととても嬉しく思います。また「今後もいろいろお願いね」とのお言葉も頂戴し、アフターサービスもしっかりさせて頂く所存です。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 |
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| 2012/4/11 | ||
| 高松市 J.K様 先日の爆弾低気圧の影響でのトタンの修理は終わっています。 なかなかお会いできないので、一応報告だけしておきます。当社でお聞きしている方でひどいのはありませんが、見かけた中にはシャッターがねじれてちぎれそうになっていたのがありました。最近は予想を越える気象が発生するので、びっくりしますね。 |
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| 2012/4/11 | ||
| 高松市 H.K様 車いすのレンタル依頼ありがとうございます。 お持ちしました商品の方も気に入っていただき安心しました。 安心と面倒が同居しますが、今はとにかく転倒予防が大切です。少し慣れていただくようになりますが、いろいろお出かけの機会も多いので、楽しい時間も増えてくると期待しています。 |
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| 2012/4/9 | ||
| 丸亀市 Ｉ様 本日はモニタリングお付き合いありがとうございました。月間点検作業を行ったわけですがなにより「あんたが来るんまっとったんやぁ。頼みたいことがあってなぁ。」とのお言葉を頂いた事、大変うれしく思います。当社がＩ様に必要とされている存在であることを再認識すると同時にお待たせしてしまったことを反省しております。今後は月一定期といわず、早め早めの訪問ができるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/4/6 | ||
| 高松市 Ｂ居宅様 本日は訪問させていただきありがとうございました。私個人は初めて訪問させて頂いた訳でしたが事務の方もご丁寧に対応して下さり、居宅様も暖かく受け入れてくださってとても感謝しております。今後もより一層良い商品が提案できるように、またお客様並びにケアマネージャー様のお力になれるように精進して参ります。今後ともよろしくお願い致します。 |
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| 2012/4/5 | ||
| 高松市 Ｙ様 本日は６輪車椅子のご契約誠にありがとうございました。現在の商品も扱いやすい商品ですが、新たなタイプも試したいということで入荷次第連絡させて頂きたいとおもいます。また、メーンは外出に使われるということですので定期メンテナンスも頻繁に行っていきたいと思いますので今後ともお付き合いよろしくお願い致します。 |
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| 2012/4/4 | ||
| 丸亀市 Ｙ様 本日は定期モニタリングお付き合いありがとうございました。「私は杖１本しか借りてないし、気の毒やわ」とおっしゃられてましたが、全然気になさらないでくださいね。当社は細かい一つ一つからお客様のリスク排除、環境整備ができればと活動しております。Ｙ様も含む皆様に今後も安全に生活して頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。 |
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| 2012/4/3 | ||
| 高松市 Ｋ様 本日は靴の納品お疲れさまでした。実際に商品をお持ちし、履いて頂きましたがサイズ、色合いも綺麗で「よかったわぁ」と喜んで頂きとてもうれしくおもいます。こういった一つ一つの経験が我々の技術向上になっているのだなぁと思うと同時に皆様に感謝です。 Ｋ様、後日ご使用状況も含めてお伺いしますね。 |
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| 2012/4/2 | ||
| 高松市 Ｋケアマネージャー様 本日は訪問させて頂きありがとうございました。同時に当社の個別援助計画について関心をもって頂きまた、ご意見いただき大変うれしくおもいます。今後の活動としましてご利用者様、関係者の皆様と情報共有しこれまで以上のサービスを当社全体で行っていきたい所存です。 今後もより良いサービスが提供できるよう努めて参ります。 |
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| 2012/3/30 | ||
| 高松市 Ｏ施設様 本日はバスリフトのご相談ありがとうございました。現在は重度のお客様に対しての対応がないとの事ですが今後は必ず必要になってくるかと思います。リフト商品は機能、金額も様々で色々検討必要になってきます。いくつかのご提案をさせて頂きたいと思いますのでご検討のほどよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/3/30 | ||
| 高松市 K.M様 本日は、防水シーツのご購入ありがとうございました。 防水シーツもたくさんの種類がありますが、通気性の良い防水シーツをおすすめさせて頂きました。 横になる時間がほとんどとお聞きしましたので、床ずれになる可能性があります。栄養状態や体位変換等にもよりますが、ムレたりすると床ずれになりやすいので、お気をつけ下さい。 また、四点杖や勝手口の段差についてのご相談につきましては、ケアマネージャーの方とも相談して、対応させて頂きますので宜しくお願いします。 |
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| 2012/3/29 | ||
| 丸亀市 Ｏ様 本日はシャワーチェアのご注文誠にありがとうございました。これでこれから自宅でも安心して入浴ができますね。また、今後生活する上でなにか障害を感じたりお悩みなど発生しましたらいつでもご相談ください。必ず解決に導けるように致します。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 |
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| 2012/3/28 | ||
| 高松市 Ｋ様 本日は歩行車の購入ご要請誠にありがとうございました。以前からお使いになられていたものが調子悪くなったということで、今回もＫ様の動作から考え使いやすいタイプの商品を提供できたらと思います。明日、早速お伺いして打合せさせて頂きたいと思いますのでどうぞよろしくお願い致します。 |
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| 2012/3/27 | ||
| 高松市 Ｍ様 本日はエアマットレスの納品お疲れ様でした。最近になり床ずれが発生したとのことでエアマットレス導入はベストな選択かと思います。また、一度お使いになられていたということで使用方法や改善への取り組みは問題ないですね。以前同様、早期治癒にむかえればとおもいます。後日状況をお伺いさせて頂きたいと思います。よろしくお願い致します。 |
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| 2012/3/26 | ||
| 高松市 Ｏ様 本日はシャワーチェアのご注文誠にありがとうございました。初めてご自宅に訪問させていただきましたが実は私の実家の近所ということ、さらにはお孫さんが私の幼馴染だったということが何よりのサプライズでした。。。いけないことですが個人的には感情が入ってしまいそうです。（笑） 今後は介護サービスや福祉用具について疑問などあればなんでもご相談くださいね。そしてお約束の金曜日に納品致しますのでよろしくお願い致します。 |
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| 2012/3/26 | ||
| 高松市 O.Y様 本日は、畳工事のご契約ありがとうございました。 畳はリラックス効果や消臭効果もあるので、新たな気持ちで生活が送れる事と思います。 工事も早急に対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。 |
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| 2012/3/26 | ||
| 高松市 O.S様 本日は、靴のご購入ありがとうございました。 足にむくみが見られる為、靴の選定が難しかった事だと思います。 介護用の靴は、軽くて柔らかめの素材でできている為、履きやすいと思います。 デザインもどんどんオシャレな物がでていますので、是非これを機会に外出する頻度をあげて下さい。 |
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| 2012/3/24 | ||
| 丸亀市 Ｙ様 本日はナーセントパットのデモ要請ありがとうございました。ベット上での体幹保持ができないということですが、パットを使用することによって現在よりも保持できることが可能となります。週明けに早速用意しお届けできたらとおもいます。よろしくお願いします。 |
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| 2012/3/24 | ||
| 高松市 Ｔ様 本日はシャワーチェアの納品お疲れさまでした。実際に現物をみられてのＴ様の安心した様子を拝見し、本当にいい商品が提供できたと私自身、充実しております。後日実施状況をお伺いしたいと思います。よろしくお願いいたします。 |
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| 2012/3/22 | ||
| 高松市 Ｏ施設様 本日は浴室内手すり取付工事お疲れ様でした。今回は少量の本数でしたが、利用者様の導線を考えた必要かつ有効な箇所に設置できたと思います。また、手すりを設置したことでスタッフ様の介護負担軽減も図れるかと思いますのでご安心下さい。 明日また訪問させて頂き、使用状況をお伺いしたいとおもいます。よろしくお願い致します。 |
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| 2012/3/21 | ||
| 丸亀市 Ｏ様 本日はシャワーチェア、浴槽台のデモ納品ありがとうございました。浴室も拝見させて頂きましたが、道具を使用するとこれまでより安全・安楽に動作が行えるようになると思います。また、数日デモ品をお使い頂いて状況をお聞かせ頂き適応商品であるか、使用に不具合はないかなど判断させていただきたいと思います。後日連絡致します。よろしくお願い致します。 |
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| 2012/3/21 | ||
| 高松市 M.M様 本日は、歩行器のご依頼ありがとうございました。 歩行状態も少しフラつきがあるようで、外出の際には必ず歩行器は必要な状況だと思います。 病院まで、一人で通いたいという思いがあり目標をもって生活されているんだなと思い、私たちも勉強させられます。 本日、デモ品を依頼しましたので、一度試してみてください。 |
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| 2012/3/19 | ||
| 高松市 M.H様 本日は、歩行器のご相談ありがとうございます。 今日初めて本人様とお逢いさせて頂きましたが、すごくしっかりされていて安心する半面、頑張りすぎる面があり少し心配です。 頑張る事はとても良い事ですが、無理をしすぎる事とは少し違うような気がします。 実際に転倒される事もあり、ご家族の方も心配されていますので、一度歩行器をお試しになってはいかがでしょうか？ また、お伺いさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。 |
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| 2012/3/19 | ||
| 高松市 O.S様 本日は、靴の購入・手すりのレンタルご依頼ありがとうございました。 退院されてから、歩行状態に少しふらつきが見え転倒しないか心配です。 安全に歩行ができるように、色々ご提案させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。 |
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| 2012/3/17 | ||
| 高松市 Ｋ施設様 本日は訪問させて頂きありがとうございました。年度末の忙しい中ではございますが、４月以降法改正後についてなどお教えいただきとても勉強になりました。また、私たち福祉用具事業所も法律変更に基づいて今後も皆様により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。 |
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| 2012/3/17 | ||
| 高松市 M.M様 本日は、ポータブルトイレや福祉用具のレンタルのご相談ありがとうございました。 今日、初めて本人様とお会いしましたが、何とかご自身で移動されてましたが、少しの距離で息があがっていたので少し心配です。 早急に、環境が整うようにケアマネージャーの方にもお話しておきますのでよろしくお願い致します。 |
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| 2012/3/16 | ||
| 丸亀市 Ｏ様 本日は定期モニタリングお付き合いありがとうございました。本日もいろいろお話させて頂きましたが、新たなお悩みができたということでとても良いタイミングで訪問できたと感じております。今後自宅で入浴できるようにベストな環境を整えましょうね。次のお約束訪問日までには現在見えていない細かい部分も提案できるよう準備してお伺いできるようにしておきます。よろしくお願いいたします。 |
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| 2012/3/15 | ||
| 高松市 Ｔ様 本日はシャワーチェアの購入相談ありがとうございました。今後はご自宅でも入浴をされていくということで、日々のリハビリの成果がでられていると感じています。また、今後はシャワーチェアを使用することによってご自宅でも安全かつ安心して入浴できるかと思います。明日、サンプルをご覧になって頂いて、Ｔ様のお体や動作にあった商品を選定したいと思います。どうぞよろしくお願い致します。 |
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| 2012/3/15 | ||
| 高松市 I.T様 本日は、ベッド柵のご購入ありがとうございました。 何度か、ベッドから転落されてご本人様も筋力の低下を感じておられる事と思います。 立派なベッドを購入されていますが、手摺りが付いてなく本当に残念です。 私たちも、生活全般で色々アドバイスができればと思いますので今後とも宜しくお願い致します。 |
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| 2012/3/14 | ||
| 丸亀市 Ｆ様 本日は外壁修繕工事ご契約誠にありがとうございました。Ｆ様のご要望にあわせた提案ができ、それがご契約に結び付いたことが私共のなによりの喜びです。これからとしましてはＦ様のご希望された週に着工できるよう迅速に段取りしてまいります。明確な日が決まり次第ご連絡致しますのでどうぞよろしくお願い致します。 |
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| 2012/3/14 | ||
| 高松市 O様 本日は、ベッド・車いす等のレンタルご依頼ありがとうございました。 4月までに退院されるという事で、環境整備を早急に整えなければなりません。 介護保険も申請されたばかりとお聞きしています。 介護保険も分からない事がたくさんあると思いますが、現在、お困りになっている事をどんどん仰って頂ければ、私たちもどうしていけば良いか提案させて頂く事ができますので、お気軽にご相談ください。 また、私たちが気付いた点があればどんどんご提案させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。 |
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| 2012/3/14 | ||
| 高松市 S.H様 本日は、門扉工事のご依頼ありがとうございました。 修理になるか取り替えになるかは、後日お伺いさせて頂いて確認させて頂きたいと思います。 当社は、介護のイメージが強いですが、建築全般の工事をしています。 屋根・外壁塗装・外構工事等、お気軽にご相談下さい。 |
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| 2012/3/12 | ||
| 高松市 Ｍ様 本日はエアマットのご相談誠にありがとうございました。以前よりの床ずれが悪化しつつあるとの事でしたが、エアマットを導入することで改善にむかえればと思います。また、床ずれは日々の栄養状態も大事になってきますので同時に実施していけば早期完治できます。近日の担当者会で詳しいお話をお伺いさせて頂きたいとおもいます。よろしくお願いいたします。 |
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| 2012/3/9 | ||
| 高松市 Ｋ様 本日は車椅子のご契約誠にありがとうございました。先月からいろいろな機種をお試し頂いた訳ですが今回の商品に決定し私共もベストな商品提供ができた事、大変うれしく思います。今後、新たな障害が発生した場合はまたご相談頂けたらと思います。 今後もすべてのお客様にベストな商品を提供できるよう努めて参ります。 |
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| 2012/3/9 | ||
| 高松市 S.H様 本日は、住宅改修のご契約ありがとうございました。 老々介護で中々お互いの介護がままならない状態で、転倒されていても分からない状態がしばしばあるとお伺いしました。 今回の手摺り工事で、少しでも転倒の危険性が軽減できるように私たちもご協力させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。 |
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| 2012/3/8 | ||
| 綾歌郡 Ｎ様 本日はモニタリングお付き合い頂きありがとうございました。私個人は初めて訪問させていただきましたが、温かく迎えいれて頂いたこととても感謝しております。また現状のことやこれからの不安を聞かせていただき、もっとお力になれればという思いが強まりました。来週の訪問約束させていただきましたが、これからは一緒に一つずつ問題解決にむかえればとおもいます。今後ともよろしくお願い致します。 |
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| 2012/3/7 | ||
| 高松市 K.M様 本日は、住宅改修工事お疲れ様でした。 手摺りが取り付けられ、段差も解消されてお客様も喜んで頂けたので、嬉しく思います。 リハビリの先生と一緒に手摺りの高さや位置を確認できたので、工事もよりスムーズに行う事ができました。 今後、住宅改修の枠は残ってますので、また、必要箇所があればご相談頂けたらと思います。 今後とも宜しくお願い致します。 |
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| 2012/3/7 | ||
| 高松市 S.H様 本日は、住宅改修のご依頼ありがとうございました。 最近、転倒する事が増えてきたとお聞きして心配です。 昔ながらの家で、段差が多く掴まる所が無く大変苦労されてきた事だと思います。 手摺りを設置する事で、転倒の危険性が少なくとも軽減できる事と思いますので、ケアマネージャーの方とも相談して、住宅改修をする方向で話が進みましたので、ご報告させて頂きます。 金曜には、お見積りをお持ちする事ができると思いますので、宜しくお願い致します。 |
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| 2012/3/6 | ||
| 高松市 S.T様 本日は、シャワーチェア・手摺りのレンタルご契約ありがとうございました。 実際に手摺りを設置して本人様にも動作して頂いたのですが、介護者の力を借りずに一人で上がり框の昇降動作ができたので、本人様もご家族の方も喜んで頂けて嬉しく思います。 ケアマネージャーの方にもお話させて頂いたので、明日もう一度お伺いさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。 |
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| 2012/3/5 | ||
| 高松市 Ａ施設様 本日は訪問させて頂きありがとうございました。いつも温かく迎え入れていただき本当に感謝しております。いつも商品説明などが主となっておりますが、今後は普段お客様が気づかない事や当社ならではのサービスなどをどんどん見つけ出し提供できるようにしていく次第です。また、訪問時は課題を頂くことがなによりの元と思っておりますので今後もいろいろお申し付け頂けたらとおもいます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 |
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| 2012/3/5 | ||
| 高松市 H.T様 本日は、歩行器及びスロープのご依頼ありがとうございました。 ケアマネージャーの方にもお話させて頂きましたので、後日、改めてお伺いさせて頂くようになると思いますので、宜しくお願い致します。 |
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| 2012/3/2 | ||
| 高松市 Ｋ様 無事退院されたことお喜び申しあげます。並びに車椅子の再選定をご要望頂きありがとうございました。本日納品させて頂いた商品はとても性能よく当社自信のものでしたが、ご家族様並びにリハビリの先生にも喜んで頂き大変うれしく思います。今日の商品を導入したしたことで今後安全に外出でき、また介護負担軽減に結び付けばとおもいます。 後日感想をお聞かせ下さいね。また今後もお客様のご要望を迅速に解決できるようスタッフ一同技術向上を図っていきたいとおもいます。 |
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| 2012/3/1 | ||
| 高松市 S.T様 本日は、入浴用品・手摺りの購入品及びレンタルのご相談ありがとうございました。 ご家族も住環境には色々と積極的に整備されていますので、私たちも気が付く点等ありましたら、良い商品がたくさんありますので、どんどん紹介していきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。 |
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| 2012/3/1 | ||
| 高松市 H・H様 本日は、車いすのご購入ありがとうございました。 入所するとの事で、今後座る時間が長くなると思いますので、クッション性が高く、身体状況に応じて調整できる車いすを選定させて頂きました。 いつも、ひまわりをご愛顧頂いて本当に感謝しております。 これからも、細かい事でも構いませんのでお付き合いができるようにして行きたいと思いますので、宜しくお願い致します。 |
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| 2012/2/29 | ||
| 高松市 Ｍ．Ｋ様 本日はベットマットレスのご相談誠にありがとうございました。現在は床ずれ予防マットをお出しさせて頂いておりますが、この度床ずれが発生したとの事で、現商品からエアマットに変更するのがベストと思います。床ずれは早期の対応が大切ですので私共としても早急に改善したいという気持ちです。ご家族様、ケアマネージャー様と連携を取り、ご要望時はすぐに動ける体制でおりますのでよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/2/29 | ||
| 高松市 K.K様 本日は、ベッドのご依頼ありがとうございました。 現在、お使いのベッドでは、ご自身での寝返りや、起き上がりが困難な状況だと思います。 また、介護負担も大きいと思いますので、介護用のベッドにしてみてはいかがでしょうか？ ボタンひとつで、本人様の動作を支援してくれますし、家族様の負担もかなり軽減できる事だと思います。 道具に頼りすぎるのはいけませんが、動作をする事が億劫になっていまっては、どうしようもありません。 明日、もう一度お伺いさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。 |
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| 2012/2/29 | ||
| 高松市 H.H様 本日は車いすのご依頼ありがとうございました。 歩行が困難になっており、外出が大変との事で車いすをご提案させて頂きたいと思います。 ケアマネージャーと連携をとり、早急に対応させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。 |
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| 2012/2/28 | ||
| 丸亀市 Ｆ様 本日は住宅のお悩みをご相談頂きありがとうございました。今回は「樋詰まり」と「外壁」の点検をさせて頂くということですが、近日建築士とお伺いさせて頂く予定にしております。その際は入念にチェックをし、改修内容をお伝えし、ご要望に応じた作業を提供したいと思います。 また、今後の作業にあたっては、ご迷惑をおかけしないようスピーディーに行いたいと思いますのでご協力のほど、よろしくお願いいたします。 |
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| 2012/2/27 | ||
| 本日はマットレス交換して頂きありがとうございました。この度は寝心地が安定されないということで交換に至った訳ですが、今回の商品は寝心地が重視されたとても良い商品で、きっと改善できると思います。後日確認の連絡致しますので感想をお聞かせくださいね。 また、今後については夜間の介護負担が増えてくる恐れがありますので様子をみて助言・対応させていただけたらと思います。今後ともよろしくお願い致します。 |
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| 2012/2/27 | ||
| 高松市 K.S様 本日はレンタルのご相談ありがとうございました。 ベッドを設置する場所が狭いとの事で、一度お伺いさせて頂きお部屋の寸法等確認させて頂きたいと思います。 後日、日時のご都合をお知らせ頂けるという事なので、お待ちしておりますので宜しくお願い致します。 |
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| 2012/2/25 | ||
| 高松市 Ｋ様 本日は「サニタリエース」のご購入ありがとうございました。実際、設置してみてもぴったりで安全にお使い頂けるかとおもいます。暖房機能もありこれからは安楽、快適に排泄ができますね。設置後も大変よろこんで頂き、私も提供する立場としてとてもうれしい気持ちになりました。後日、ご感想を頂きたいとおもいますので連絡いたします。 これからも皆様に喜んで頂ける商品を提供いたします。よろしくお願いいたします。 |
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| 2012/2/25 | ||
| 高松市 H.Y様 本日は、プライベートスクリーンのご購入ありがとうございました。 老々介護で奥様のご負担が大きいようで少し心配です。 本人様の移動介助時に付き添い移動されているようなので、一度、歩行器を検討されてみてはいかがでしょうか？ もちろん、今の本人様の身体状況では、歩行器の使用は困難だと思いますが、抱えて移動されているのでは、奥様の体力がもちません。 しかし、歩行器に体重を預けて、軽い負担で移動介助ができるようになれば、奥様の負担はかなり軽減できる事と思います。 一度、お試しでお持ちしたいと思いますので、ご検討宜しくお願い致します。 |
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| 2012/2/24 | ||
| 高松市 Ｋ様 本日はご来店頂き、ご相談頂き誠にありがとうございました。お母様のベットをレンタルご希望ということでしたが、社員のご説明は十分だったでしょうか？介護保険は奥が深く、個人様によって支給事項などが若干異なります。本日のご説明で不十分なところがございましたらいつでもお電話ください。 また、今後もお客様によりわかりやすくご説明や商品提供できるよう取り組んで参ります。どうぞよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/2/24 | ||
| 高松市 K.M様 本日は、住宅改修・手摺りのレンタルご契約ありがとうございました。 私たちの提案に賛同して頂き、嬉しく思います。 今回の住宅改修では、ご本人様ももちろんですが、ご家族の方にも喜んで頂ける事と思います。 老々介護になり、ご家族様のご負担も大きい事と思います。 手摺りは無意識に使用している事が多いので、正しい位置に設置しなければ意味がありませんので、着工の際にはご本人様にもご協力して頂く必要がありますので、お手数ですが宜しくお願い致します。 |
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| 2012/2/24 | ||
| 高松市 U.H様 本日は、ベッド・車いす・スロープ等のレンタルご契約ありがとうございました。明日退院という事で、導入させて頂きましたが、在宅生活に色々と不安に感じられていると思います。 私たちも今回、導入させて頂いた商品がベストとは限りません。 やはり、使用されるのはお客様なので、実際に使用してみての感想等をまた、お聞かせ頂ければと思います。 私たちも、お客様の感想が経験となって行きますので、一緒になって考えていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。 |
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| 2012/2/23 | ||
| まんのう町 Ｋ．Ｔ様 本日は、ベッドのレンタルご契約ありがとうございました。 ご本人様も温かく迎えて頂きありがとうございました。 退院後という事で、動作に若干の不安はありましたが、リハビリ意欲が強く病院でも頑張ってこられたのが、伝わってきました。 ベッド導入した事により、立ち座りの動作が容易になったので嬉しく思います。 また、モニタリング等でお伺いさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願いします。 |
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| 2012/2/23 | ||
| 高松市 Ｓ様 本日はモニタリング訪問お付き合いありがとうございました。私自身はじめてお邪魔させていただいた地域で、行く前は正直遠さを感じましたがその地域に足を踏み入れ、訪問し、お話させて頂き、感動し、帰る前にはとても新鮮な清々しい気持ちでいっぱいになりました。そして私自身も考えを改めれ、いい勉強をさせて頂いた時間となりました。感謝です。 今後も訪問させて頂き、喜んで頂ける商品提供＆信頼して頂ける人物になりたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/2/22 | ||
| 高松市 Ｋ．Ｍ様 本日は、住宅改修・レンタルのご相談ありがとうございました。 昔ながらの住宅で、畳の部屋が多く手摺りの取り付けが少々困難な所がありましたが、ご安心下さい。 レンタルで手摺りを設置する方法もございますので、一度お試し頂けたらと思います。 また、住宅改修では私たちも専門家として細かな危険を探し、少しでも安心できる生活が送れるように精一杯ご提案させて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。 |
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| 2012/2/22 | ||
| 坂出市 Ｍ様 本日は担当者会議お疲れ様でした。同時に定期モニタリングもさせて頂き重ねて御礼申し上げます。現在は体調も良く移動は歩行器でされてますが、以前は車椅子だったと聞き、とても驚きました。Ｍ様の熱心なリハビリとご家族様の協力の元で元気になられたのだなと感動した次第です。これからは事故なく生活するということが最大の目標ですね。私共はこれからもリスク排除できるように、細心の注意を払いながら商品提供はもちろん、助言もさせて頂けたらと思います。今後ともよろしくお願い致します。 |
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| 2012/2/21 | ||
| 高松市 Ｋ．Ｓ様 先日は腰掛便座「サニタリエース」のご注文誠にありがとうございました。現在は和式トイレで排泄困難な状況と伺いましたが、今回の商品を取り付けることで排泄動作がとても安楽におこなえるようになるかと思います。既存のお客様からも「楽にできるようになった」とのお声もいただいており、Ｋ様からお話を伺ってからは１日でも早くお届けせねばという気持ちになりました。明日、書類を持ってお伺いします。どうぞよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/2/21 | ||
| 高松市Ｓ．Ｔ様 本日は、ベッドの納品にご協力頂きありがとうございました。 初めて、家の間取りを確認させて頂きましたが、玄関の上がり框の段差や、危険と感じた所が何点かございました。 今日、ご提案させて頂いた商品について、ご家族様も良い商品があればどんどん提案して欲しいとおっしゃって頂けたので、嬉しく思います。 入院前と身体機能が変化していますので、まずは住環境の整備をして転倒の危険性を軽減して生活されるのがベストだと思います。 レンタルでは、商品のお試しができるので色々実物を見て体感して頂いてからレンタルができるので、どんどん活用して下さい。 今後とも宜しくお願い致します。 |
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| 2012/2/20 | ||
| 高松市 Ｉ様 本日はマットレスの変更ご要請ありがとうございました。現在お使いになられているマットレスは固めということですので、やわらかいものに交換してみます。交換後の状態を確認させていただきます。ご本人様には十分な睡眠を、ご家族様には夜間の介護負担軽減を目指せればと考えます。 |
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| 2012/2/20 | ||
| 高松市Ｆ．Ｆ様 本日は、介護用のパジャマのご注文ありがとうございました。 入院されてレンタルでのお付き合いは無くなりましたが、なにかと介護用品のご相談を頂いてありがとうございます。 私たちも、お客様とより良いお付き合いができるようサービスを向上していきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。 |
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| 2012/2/18 | ||
| 高松市Ｓ．Ｔ様 本日は、ベッドレンタルご契約ありがとうございました。 退院に向けての環境整備をするという事で、本人様も喜んでお話をたくさんして頂いて、どのような事でお困りになっているか等、分かりやすく私たちも勉強になりました。 納品日に向けて準備は整いましたので、ご家族様にもご協力頂きたいと思いますので、宜しくお願いたします。 |
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| 2012/2/16 | ||
| 高松市 Ｋ．Ｙ様 本日は防水マットのご注文頂きありがとうございました。この度は「おすすめ品」というご要望で、私共もお悩みを聞かせていただいたのち厳選な選定をし、今回もベストな商品を選んで頂けたとおもいます。また、この商品は施設様でもよく使われており、実績ある商品ですので必ず喜んで頂けるかとおもいます。後日納品連絡致します。よろしくお願いいたします。 |
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| 2012/2/13 | ||
| さぬき市 Ｏ様 本日はモニタリングお付き合いありがとうございました。同時に入浴用すべり止めマットのご注文、重ねてありがとうございました。私共も定期的に訪問させて頂いておりますが、タイミングよくご注文して頂くと充実感いっぱいになります。そして今後もお客様のもとへ足を運ぶ事の大切さを感じる次第です。早速商品をご用意させて頂き、後日お届けのご連絡いたします。よろしくお願いいたします。 |
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| 2012/2/8 | ||
| 高松市 Ｔ．Ｋ様 本日は介護用ベッド「楽匠Ｓシリーズ」のレンタルご要請誠にありがとうございました。この商品を導入されることで今の生活がよりよくなられるとおもいます。また、奥様の介護負担軽減にもつながりますので是非お試しになってください。後日納品の期日をお電話させて頂きます。よろしくお願い致します。 |
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| 2012/2/6 | ||
| 高松市 Ｉ様、Ｔ様 先日は福祉用具購入誠にありがとうございました。購入より数日経ちますが、状況はいかがでしょうか？お困りになっておられないかどうか明日お伺いし、ご感想を頂けたらと思います。 また、今後もお客様により良い商品を、確実に喜んで頂けるものを提供させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/2/3 | ||
| 高松市 Ｋ．Ｈ様 本日は定期モニタリングお付き合い頂きありがとうございました。体調もお変わりなく、道具も順調にお使いになられているということで安心いたしました。しかし、お悩みもまだまだあるようで、私たちにできることがあればいつでもおっしゃって頂けたらと思います。 今後も定期的に訪問させて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/2/2 | ||
| 高松市 Ｔ．Ｋ様 本日は定期モニタリングお付き合い頂き誠にありがとうございました。今回は訪問タイミングがとてもよかったようで、交換並びに新たなお悩みを聞くことができ是非お力になれればと思いました。 これより早速、準備にかからせて頂き、次回お約束の日にはスムースに事が進みますようにして参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/2/1 | ||
| 高松市 Ａ．Ｋ様 本日は定期モニタリングお付き合い頂き誠にありがとうございました。Ａ様にはいろいろな商品をお借り頂いているわけですが、どれも順調に使用頂いていたようで安心しました。トイレ用フレームのみ疲労が見られましたので後日お取替えさせて頂きたいと思います。 また、なにか必要な物、心配事がございましたらいつでもご連絡頂けたらとおもいます。では後日取替え訪問よろしくお願いいたします。 |
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| 2012/1/31 | ||
| 高松市 Ｉ．Ｙ様 本日は「エコエコハッピー」のご購入誠にありがとうございました。この商品は電気式湯たんぽということで、これまでの湯沸し手間は省け安全性はもんだいない商品です。Ｉ様に「これはええ。すごい時代になったなぁ」と喜んでいただき提供した私もうれしくおもいます。明日また連絡させていただきますので使用状況お聞かせください。 また、なにかお困りなことございましたらいつでもお問い合わせください。 |
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| 2012/1/28 | ||
| 高松市 Ｋ．Ｓ様 本日は住宅改修工事お疲れ様でした。この度の工事は「トイレ内手すり取付」でしたが、予定通り問題なく完了することができました。ご家族様からも喜びのお言葉を頂き私共も嬉しく思います。これからは是非手すりを使用して頂き、安全な環境で排泄してくださいね。後日使用状況などお伺いしたいとおもいます。ありがとうございました。 |
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| 2012/1/26 | ||
| 高松市 Ｔ様 本日はお電話での「すべり止めマット」のご注文、誠にありがとうございました。お約束させていただいたとおり、明日の納品はご自宅までいかせていただきたいと思います。現場を確認させていただき、設置状況などを見させていただくのも私共の務めでございます。どうぞよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/1/25 | ||
| 高松市 施設Ｆ様 本日はシャワーチェアのご注文ありがとうございました。以前より当社に対していろいろご要請して頂き感謝しております。本日発注し、明後日にはお届けさせて頂く予定になっております。よろしくお願いいたします。 |
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| 2012/1/24 | ||
| 高松市 施設Ｆ様 本日は介護用テーブルのデモ使用ありがとうございました。今回２種類のテーブルをお試し頂きましたが、良い返事を頂き安心しております。また、現場で使用するに至っていろいろ問題があるとはございますが、今後も改善できるように努力させていただく次第です。 後日見積りをお渡しさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/1/23 | ||
| 高松市 Ｋ．Ｓ様 本日は担当者会議お疲れ様でした。本日改めてご本人様の状態や生活観、ご家族様の介護状況や悩みを拝見させていただきましたが、これから介護保険サービスをご利用され、是非改善していかなければいけないと感じました。同時に本日集まったスタッフ並びにサービスを使用することで必ず良い方向へ行くと思った次第です。始めは環境変化に伴い、いろいろ戸惑うことがあるかとおもいます。私共も細心の注意をはらって、全力でサポートしてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/1/19 | ||
| 高松市 Ｓ．Ｋ様 本日はレンタル、住宅改修工事ご要請ありがとうございました。ご本人様はお休みになられておりお話することはできませんでしたが、ご家族様のご意見や介護に対しての姿勢を拝見させていただき、私共も少しでもお力になれればとおもう次第です。同時に商品提供や住宅改修をスピーディーにおこないますので、どうぞよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/1/17 | ||
| 高松市 Ｍ.Ｈ様 本日はモニタリングお疲れ様でした。体調もお変わりなくお元気なご様子で、福祉用具も問題なく使用されておられ安心しました。また、現在のサービス利用でご家族様の介護負担も軽減できてるようなので、今の環境を維持できればと思います。 また来月訪問させて頂きますが、なにかお悩み発生しましたらすぐにご相談頂けたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/1/16 | ||
| 高松市 施設Ｏ様 本日は現場確認をさせて頂きありがとうございました。同行した専門職員も問題なく施工できるとのことで、私自身もまず一安心した次第です。この後の予定としまして明日契約書をお持ちさせて頂き、その後施工予定日をお伝えさせて頂くようになります。正確かつ迅速に行っていきたいと思いますのでどうぞ宜しくお願いいたします。 |
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| 2012/1/13 | ||
| 高松市 Ｈ様 本日はポータブルトイレ納品ありがとうございました。今日は使用についていろいろご質問ございましたが、説明させて頂いたように使用していけば慣れ、便利になってくるかと思います。 後日ベッド移動などもございますので、そのときに使用状況のご感想伺おうとおもいます。よろしくお願いいたします。 |
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| 2012/1/12 | ||
| 高松市 施設Ｏ様 本日は浴室内手すり工事ご相談、ありがとうございました。以前より気にされておられた事ですが、再度ご要請を頂き私共も気を引き締めていきたいと感じております。問題なく事が進むように、近々専門職員を同行して浴室に設置できるかどうか、安全性は確保できるかなど慎重に拝見させて頂きたいとおもいます。後日改めてご連絡いたします。 |
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| 2012/1/11 | ||
| 高松市 居宅Ｙ様 本日、会社挨拶で訪問させて頂き誠にありがとうございました。ご紹介もあってこの度行かせていただきましたが、緊張した私を温かく迎え入れて頂き感謝しております。お客様はもちろん、支援専門員のみなさまのお力に少しでもなれるように頑張って参ります。商品紹介も兼ねて近々訪問させて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。 |
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| 2012/1/10 | ||
| 高松市 Ｍ．Ｍ様 本日は徘徊感知器及びナースコールのご注文誠にありがとうございました。ご自宅でご利用したいとのことで、ただいま私共もお聞きした環境にベストな商品を選定している次第です。 Ｍ様の「ご家族さまの安全ために」というお気持ちに感動し、必ず喜んで頂けるものを提供いたします。種類はたくさんございますが、後日おすすめも含めてご紹介にあがりたいと思いますのでよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/1/6 | ||
| 高松市 M様 本日は住宅改修打合せお疲れ様でした。今日は奥様とお話させて頂きましたが、各所確認が取れスムースにお話をさせて頂けたかとおもいます。一部変更がございました件は（週末連休を挟みますので）来週の火曜日に再度見積りご報告いたします。以下、早々に段取りさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。 |
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| 2012/1/5 | ||
| 新年明けましておめでとうございます。 ひまわりも本日より通常営業となりましたが、今年もみなさまにより良い商品、住宅工事など提供すると共に、企業として一層成長できるように精進してまいります。 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 |
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| 2011/12/27 | ||
| 高松市 H.様 今年中にと言う事で数日を残して予定通りの日程で工事が完了しました。 ひまわりも一安心と言ったところです。H様は来年早々展示会などいろいろ大忙しと聞いております。私も正月早々、目を醒ます為にも展示会にはお伺いさせていただきます。よろしくお願いします。 |
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| 2011/12/27 | ||
| 高松市 Ｍ．Ｋ様 本日は住宅改修打合せお疲れさまでした。当初は踏み台だけのご希望でしたが以前お話しにもでた手すりなどの箇所も追加ということで承りました。ありがとうございました。早急に再見積りをおこない、またご連絡させていただきます。 また、気になる事がございましたらお気遣いなく何回でもご質問・ご相談下さい。工事着工は1月半ばぐらいなるかと思いますが、一日でも早く着工できるように正確にスピーディーに行っていきますのでよろしくお願い致します。 |
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| 2011/12/26 | ||
| 高松市 Ｔ様 本日は担当者会議お疲れ様でした。福祉用具を安全にお使いになられているご様子で安心しました。特に「たちあっぷ」がとてもお気に入りなご様子で私も大変うれしく、今後も「お客様の安全な生活ために。」の思いが強まる次第です。 また、これからの身体状況に合わせてご要望いただけたらとおもいます。「住宅改修」や「浴用品」などなど便利なものがたくさんございますので。 後日、定期訪問させていただきますのでよろしくお願いいたします。 |
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| 2011/12/22 | ||
| 丸亀市 Ｉ様 本日は住宅改修工事のご契約、誠にありがとうございました。 これから寒くなり体が思うように動かないときもありますので、お部屋に手すりを付け、安楽安全に室内移動していただけたらとおもいます。また、着工までスピーディーに工事は確実におこなっていきます。 またご連絡いたしますのでどうぞよろしくお願いいたします。 |
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相談員：橋本
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