リフォーム・介護住宅のひまわり（香川）/よくある質問

リフォーム、介護住宅、福祉用具レンタル・販売のひまわり（香川県高松市檀紙町）です。

ひまわりは、アフターサービスを大切にします。施行後は定期訪問による点検をさせていただきます。
また、気になることやご質問などありましたらいつでもご連絡ください。

住宅やリフォーム、福祉用具のことについて何でもご相談ください。
経験豊かな専門スタッフが応対させていただきます。
もちろん相談については無料です。



介護保険の住宅改修/福祉用具についての質問

Q.1	家のクロス張り替えは何日ぐらいでできますか？
A.1	約６畳間の部屋で、剥がし、下地処理、クロスはりで大体１日で出来ます。

Q.2	家（全部）のクロス張り替えを考えていますが、見積もりは、家の見取り図等でも大丈夫？
A.2	天井、壁がありますので、拝見させていただいた上で、採寸するほうがいいと思います。
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Q.3	諸費用にはどういうものがあたりますか？
A.3	当社では安全に工事を遂行するため、現場の管理代として諸費用を表示させていただいております。内訳としては、養生費、通信費、車両費、現場管理人件費、その他があります。ご不明な点はアドバイザーにお聞きください。
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Q.4	トイレを改装したいのですが、使用できないときはどうするのかしら？
A.4	ご心配なく。ポータブルトイレをお貸しいたします。
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Q.5	見積りは無料ですか？
A.5	もちろん無料です。お気軽にご相談ください。FAXお見積サービスもございます。図面とリフォーム希望内容をFAXいただければ、概算見積り書をFAXいたします。
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Q.6	工事中はずっと家にいないといけませんか？
A.6	外出なさって結構です。留守宅でも安心してリフォーム出来るよう、お客様宅のカギを責任を持って管理いたします。
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Q.7	職人さんへのお茶出しはどうしたらいいの？
A.7	そのお気持ちだけいただきます。ひまわりでは、お客様の工事中の負担を少しでも減らしたいと考えています。ですから、お茶出し等職人に気を使う必要はありません。
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Q.8	住みながらリフォームできますか？
A.8	大丈夫です。全面改装等の大型工事の時は仮住まいの手配、引越しの手配もお手伝いいたします。
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Q.9	本当に不満だったら、やり直してくれるの？
A.9	もちろんです。不完全な工事はすべてやり直します。その上で末永いお付合いをさせて頂きたいのです。
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Q.10	チラシを見てTELしたのですが、洗面台の値段には工事費も入っているのかしら？
A.10	入っておりません。お住まいの状況によって施工状況が変わりますので、一度ご自宅を拝見させていただいて工事費を出させていただきます。
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Q.11	ふすまを張り替えたいというような事も、お願いして良いのでしょうか？
A.11	住まいと修繕、メンテナンスなど、どんな小さな仕事でもOKです。鍵の交換、手すりを付けたい、全面改装、増築まですべてOKです。
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住宅改修や福祉用具の購入・貸与について、よくいただくご質問と回答です。
Q.1	65歳未満でも介護保険の利用が可能だと聞いたのですが・・・
A.1	65歳以上で要介護(要支援)認定を受けた方の他、40歳以上で「特定疾病」に該当する方も受給資格がありますので、お住まいの市区町村役所の介護保険窓口で要介護認定の申請を行って下さい。（かかりつけの病院名・医師名をご確認の上、加入している医療保険の保険証をご持参下さい） ※「特定疾病」とは、初老期の痴呆、脳血管疾患、筋萎縮性側索硬化症、パーキンソン病、脊髄小脳変性症、シャイ・ドレーガー症候群、糖尿病性腎症、網膜症、神経障害、閉塞性動脈硬化症、慢性閉塞性肺疾患、変形性関節症、慢性関節リウマチ、後縦靭帯骨化症、脊柱管狭窄症、骨折を伴う骨粗鬆症、早老症などが定義されています。（但し、詳細については医学的にも見解が分かれており、適宜見直される可能性があります）
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Q.2	既存の洋式トイレの便座を洗浄機能付きの便座に交換する場合、介護保険の適用は受けられますか？
A.2	介護保険の住宅改修費支給対象となる便器・便座の交換は立ち座りが困難な場合を想定したものであり、洗浄機能のみの付加は適用外となります。但し、自治体によっては助成金の対象となる場合がありますので、詳しくはお問い合わせ下さい。
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Q.3	現在病院（もしくは特別養護施設）に入院中の高齢者が退院してきた場合に備えて住宅改修を行いたいが、問題はありますか？
A.3	入院中は「住宅改修の必要性なし」と判断されるため、原則として対象とはなりませんが、退院の予定が明らかな場合については、事前に自治体に確認の上で改修を行い、退院後に介護保険の支給申請を行うことが出来ます。
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Q.4	子の住宅など、住民登録地とは別の住所に住んでいる場合、現住宅の改修は介護保険の支給対象となりますか？
A.4	住民票上の住所と介護保険の住所が異なる場合には、介護保険証の住所が対象となります。
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Q.5	賃貸住宅や分譲マンションなどの共用部分の改修は介護保険の支給対象となりますか？
A.5	通路・廊下や共用トイレ、洗面所などが想定されますが、住宅の所有者や共用部分の所有者の同意（管理規定含む）があれば可能であり、支給対象となります。
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